お問合せ＆注文＆お支払方法
株式会社エム・アール・オーでは、お客様のニーズに迅速に対応するために下記の
窓口を設けております。
◆お問合せ
ＴＥＬ：03-3235-2208（土曜、日曜、祝祭日を除く１０時～１８時１５分）
ＦＡＸ：03-3266-1908
メールでのお問合せは、お問合せフォームをご利用下さい。
◆ご注文
メールでのご注文は、ご注文フォームをご利用下さい。
※ＦＡＸでの、ご注文の場合は、ＦＡＸ用注文用紙をダウンロードの上、必要事項を
ご記入の上、お送り下さい。
◆お支払方法
｢銀行振込（前払い）｣でお願い致します。
代金引換・カード決済は行っておりません。ご了承下さい。
上記以外のお支払方法につきましては、お問合せください。
①銀行振込先情報につきましては、メールまたは、ＦＡＸにてお送り致します。
②銀行振込確認後に、出荷の手続きとなります。
◆商品代金以外の必要料金
①送料につきましては、地域により異なりますのでお問合せください。
②定型外郵便物料金（５０ｇまで一律２００円(税込)）
※定型外郵便物につきましては、配送に１週間位かかる場合があります。ご了承ください。
また、数量の制限がありますので、お問合せください。
③銀行振込手数料につきましては、お客様ご負担にてお願い致します。
◆お申込有効期限
①ご注文後、７日以内にお支払ください。なお、ご注文から７日以内にご入金が確認できない
場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
◆引渡し時期
①注文日より５営業日以内を目安に発送いたします。
・メールまたは電話にて到着日をお知らせいたします。
◆返品・不良品
①返品期限・条件
・返品は商品到着日より７日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良品、運送時の事故以外の返品はお受けいたしかねます。
②返品送料
・お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担と
させていただきます。
③不良品
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換
させていただきます。
商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換の
ご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。